【视频】朗盛资本周灵：谈消费升级降级太二元，现在明明是多元化社会
消费晋级论者与降级论者自成一派，创业者该怎样刻画品牌？
“做出资，是一个参加的进程。我会更乐意与创业者走得近一点，去了解他们的阅历、故事，然后一同面临创业途中遇到的困难也好，时机也好，这样的阅历我以为是十分有意义，十分值得的。“
朗盛本钱
合伙人周灵这样解说她从剖析师转型出资人的原因。在做出资人之前，周灵在里昂证券做了四年高档剖析师，长时间注重国内二级消费商场，2010 年被亚洲钱银杂志评为亚洲十佳消费品剖析师，2011 年被华尔街日报评为十佳 A 股剖析师。虽然光环许多，周灵仍是看到了这个职业的闭塞性。“接触到的企业信息大部分是被包装过，没有办法在二级商场里真实与企业家做更多深化交流，或与企业产生爱情。别的，在剖析二级商场时，咱们注重更多的是短线的商场动摇，往往预期与呈现的成果有挺大的距离。”
“不过，曾经看二级商场给我带来的不相同的当地在于我会更微观地从职业周期性的视点来做一些咱们究竟投哪个职业的挑选。”周灵话锋一转回想道，2012 年，她遇到现在合伙人普通，一同创办了朗盛本钱。那时的朗盛本钱规划较小，基金规划只要 6600 万，而在出资商场上受追捧的项目大多是 C 端“烧钱”的互联网项目。周灵决议避开风口，转而从 B 端的企业服务类项目相对轻财物开端，入局了这一职业。
早在 2014 年，周灵活注意到医疗职业的巨大潜力，“那时候医疗职业竞赛不剧烈，估值也没有那么高，并且医疗器械、体外确诊等范畴里呈现了许多创新式技能，所以咱们扩展了出资规模，注重医疗。”在两年间，朗盛出资了安翰光电、博奥等企业。尔后，朗盛本钱也从几千万的小型本钱生长为具有十几亿体量的基金组织。
朗盛没有中止寻觅新方向的脚步，周灵也是。“ 2016 年下半年，我显着发现消费商场产生着改变，在线上不管是做投进做流量或许做广告，或许说是从消费端的视点来说，在电商购买和在线下购买，本钱、功率等各方面都开端趋同了。曩昔差不多 8 到 10 年间，线下消费范畴没有被出资人注重过，所以我觉得假如线上优势开端鸿沟递减的话，线下消费商场会有很大的商场时机。所以咱们从 2017 年头开端将消费项目作为四期人民币基金的主投范畴之一。”周灵说道。
谈消费晋级，太抽象！
“消费晋级，咱们喊了十几年，究竟怎样个晋级法，谁也没有结论。”周灵摊摊手说。
周灵介绍，业界比较典型的说法是，最前期的第一轮晋级是关于吃穿用度的根本需求，曩昔五到十年是第二轮消费晋级，顾客开端对质量有了寻求。现在咱们正处于第三轮消费晋级进程中，除了质量、颜值外，消费和体会正逐渐提高消费项目的竞赛力。
“跟着国内经济实力不断提高，消费商场遭到注重是不可避免的趋势。一起，我还发现国内消费商场一个风趣的现象。”周灵说道，风趣的当地在于顾客的需求开展和我国的互联网兴起是同步产生的。“互联网和电商是伴跟着开展的，成果是造成了我国商场线上品牌化运作领先于其他国家。怎样在线上打造品牌，怎样在线上玩流量，其他国家都来我国学习。比方最近大热的抖音带货，小红书种草等。”
那么，怎样掌握住互联网浪潮顺势将传统消费企业晋级呢？周灵答复，这样的问法就是一个伪出题，消费晋级历来都不是企业自动的，而是由需求推进的。“晋级是一个现象，是用户的需求晋级了，他们本来在用一块钱的纸巾，现在用三块钱的纸巾，那是他的挑选，并不是说咱们将一块钱纸巾晋级成三块钱他就会买。而是感知到了顾客的需求然后你去供给一个满意需求的产品。“周灵说。
周灵仍是拿纸巾的晋级来举例，纸巾的价位在 0.5~3 元之间，商家能够通过买卖数据或顾客访谈，了解到需求点。比方看到 1 元的纸巾销量在下降，2、3 元的在提高，顾客想要没有荧光剂、柔韧性更好的产品，从各方面了解到需求之后再做出符合需求的产品，这边完成了消费的晋级。
“咱们不要说消费晋级有几步，哪几个方面，这肯定是过错的。任何产品不是发明出来需求，而是去找需求在哪里。”周灵着重。
需求和供应链，两条腿走路
消费晋级虽没有捷径，但有切入口。有人寻求产品的质量，有人寻求外观规划特立独行。周灵以为这是品牌价值观的刻画。“咱们的社会正在从简略的二元社会改变为多元，有人乐意为颜值买单，有人乐意为风趣买单，有人乐意为环保买单，每个人会为符合自己价值观的东西去付费。所以任何一个新式企业都不能没有价值观。”
“一个体量巨大，面临群众的产品化之路越来越走不通了。”周玲说，“那么，企业就应该刻画自己的品牌价值观或品格，招引一部分与自己价值观符合的用户，然后让他们为自己代言。”恰巧，90 后这一代自带传达特色，他们十分乐意据守价值观并自发地向人群中显示特性，
这就是新式消费人群的特色。所以周灵以为，察觉到需求，清晰价值观并不断深化绑定用户，是迈出的第一步。
而第二步，也是周灵在出资消费范畴中十分垂青的产品供应链。“任何一个职业，都必须是两条腿走路。前端用户获取方法，现已渐渐的趋同，流量盈利年代已曩昔，这方面竞赛优势的边际效应不显着了。未来企业需求更多注重供应链才干，比拼功率。
在朗盛近期出资中，易果生鲜就是很好的寻求产品供应链的比如。周灵介绍，易果生鲜的价值现已超出了生鲜电商渠道本身。据了解，易果生鲜现在有是三个核心内容，一个是做整个生鲜范畴的上游供应链渠道——云象。第二个是打造了生鲜冷链配送系统——安鲜达，第三个就是易果生鲜的电商渠道。“易果生鲜的这三个品牌任何一个都能够独立出来做一个很大体量的企业。云象和安鲜达并不仅仅给易果生鲜服务，它们现已开端为线上苏宁易购、盒马，线下大润发、联华等商超配送，这是供应链才干的极大表现。生鲜供应链本身是一个十分传统、巨大也十分复杂、低标准化，易果在必定程度上做到了现代化、标准化，这方面的才干和功率都是职业其他人所无法比拟的。”
有人说，生鲜电商的竞赛现已进入后半场，周灵不以为然。“线上线下的价值趋同了今后，必然会完成线上线下打通，那么假如说现在咱们还要守着生鲜电商这个概念不放的话，那就没有意义了。生鲜电商概念扩展就变成了生鲜零售，在整个生鲜零售范畴，电商占比或许不到 5% ，所以咱们不要说后半场，我觉得才刚刚开端。”周灵弥补说，从供应链视点，推进整个生鲜职业晋级才是真实应该考虑的问题。
谈消费降级？太片面！
自从拼多多呈现之后，关于消费降级的谈论便不绝于耳。同消费晋级相同，周灵觉得这些界说都太二元化，而现在现已是一个多元化的年代。
“就像外国人会花 100 元买打折的衣服，却会花上万元来学习潜水、开直升飞机相同。这完全是需求多样性，细分化的成果。”周灵说。她描述这是在阅历过简略粗犷消费晋级之后的新中产，通过理性的考虑结合本身的需求，正在回温的进程。“咱们的顾客正在变老练。”周灵笑称。
顾客的生长也意味着消费商场创业更加困难。“在创业的每一个环节都首要要做到跟他人差不多，然后在某几个环节上面做到比他人强，这样加起来才干完成优势。”周灵说道。她也表明心里关于我国消费商场的希冀：“消费商场与制造业严密相连。我国有全球最好的制造业的根底，有全世界最大的商场，就应该有一个世界级的消费品牌呈现！怎样将产业链和商场需求掌握好，做最好的规划，刻画国产品牌，然后走向世界，是咱们都应该考虑的。”